Tại sunvtc, quyền riêng tư của người dùng không phải là điều khoản thứ yếu — đó là nền tảng của sự tin tưởng. Chính sách này giải thích cụ thể loại dữ liệu nào chúng tôi thu thập, mục đích sử dụng, cách lưu trữ bảo mật và quyền kiểm soát dữ liệu của bạn với tư cách người dùng.
Toàn bộ hoạt động xử lý dữ liệu tại sunvtc đều được xây dựng dựa trên sáu nguyên tắc cốt lõi này — không có ngoại lệ, không có thỏa hiệp.
sunvtc chỉ thu thập dữ liệu khi có lý do chính đáng và mục đích được xác định trước. Không thu thập thông tin vượt quá những gì cần thiết để cung cấp dịch vụ và đảm bảo tuân thủ pháp luật.
Mọi dữ liệu được mã hóa trong quá trình truyền và lưu trữ bằng chuẩn AES-256 và TLS 1.3 — cùng tiêu chuẩn bảo mật được áp dụng tại các tổ chức tài chính lớn như Vietcombank và Techcombank.
sunvtc tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Đây là cam kết không thể thỏa hiệp của chúng tôi.
Người dùng có quyền biết chính xác dữ liệu nào đang được lưu trữ, mục đích sử dụng và ai có quyền truy cập. sunvtc không có "chính sách ẩn" hay điều khoản nhỏ mà người dùng không được thông báo.
Chính sách bảo mật của sunvtc được xây dựng tuân thủ Luật An ninh mạng 2018, Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân và các quy định liên quan hiện hành tại Việt Nam.
Người dùng có quyền yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân khi đóng tài khoản, ngoại trừ những dữ liệu sunvtc có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ. Yêu cầu được xử lý trong vòng 30 ngày làm việc.
Chính sách bảo mật này ("Chính sách") áp dụng cho toàn bộ hoạt động thu thập, lưu trữ, xử lý và chia sẻ dữ liệu cá nhân bởi sunvtc ("Chúng tôi", "Nền tảng") — bao gồm website sunvtc.co và tất cả dịch vụ liên kết. Chính sách này áp dụng cho:
Chính sách này không áp dụng cho các website hoặc dịch vụ của bên thứ ba mà sunvtc có liên kết đến. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về chính sách bảo mật của các bên đó.
| Loại Dữ Liệu | Ví Dụ Cụ Thể | Khi Nào Thu Thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, số CMND/CCCD | Khi đăng ký và xác minh KYC |
| Thông tin liên hệ | Email, số điện thoại, địa chỉ | Khi đăng ký tài khoản |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, số ví điện tử | Khi nạp/rút tiền |
| Dữ liệu xác thực | Tên đăng nhập, mật khẩu đã mã hóa | Khi tạo tài khoản |
| Nội dung liên lạc | Tin nhắn hỗ trợ, email khiếu nại | Khi liên hệ với sunvtc |
Khi bạn sử dụng nền tảng sunvtc, hệ thống tự động ghi nhận một số dữ liệu kỹ thuật để đảm bảo vận hành và bảo mật:
sunvtc sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau đây:
sunvtc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau theo quy định tại Nghị định 13/2023/NĐ-CP:
sunvtc có thể chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn trong các trường hợp sau đây — và chỉ trong các trường hợp này:
Một số đối tác kỹ thuật được phép tiếp cận dữ liệu tối thiểu cần thiết để cung cấp dịch vụ của họ, bao gồm: nhà cung cấp xử lý thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay), nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính, nhà cung cấp hạ tầng điện toán đám mây và nhà cung cấp dịch vụ gửi email/SMS. Tất cả đối tác này ký cam kết bảo mật dữ liệu ràng buộc pháp lý trước khi được cấp quyền truy cập.
sunvtc có nghĩa vụ cung cấp dữ liệu cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có lệnh điều tra hợp pháp, lệnh tòa án hoặc yêu cầu bắt buộc theo pháp luật. Trong phạm vi pháp luật cho phép, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng khi có yêu cầu như vậy.
sunvtc áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và quy trình tổ chức để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ:
sunvtc sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và bảo mật nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
| Loại Cookie | Mục Đích | Có Thể Tắt? |
|---|---|---|
| Cookie thiết yếu | Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản, ngăn chặn CSRF | Không (bắt buộc) |
| Cookie chức năng | Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, cài đặt giao diện | Có |
| Cookie phân tích | Thống kê lượng truy cập ẩn danh để cải thiện sản phẩm | Có |
| Cookie bảo mật | Phát hiện đăng nhập bất thường, chống bot và gian lận | Không (bắt buộc) |
Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể làm gián đoạn chức năng đăng nhập và bảo mật tài khoản. sunvtc không sử dụng cookie theo dõi quảng cáo của bên thứ ba.
sunvtc không cung cấp dịch vụ cho người dưới 18 tuổi và không thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ em. Nếu chúng tôi phát hiện rằng một tài khoản đã được đăng ký bởi người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa theo đúng quy trình bảo vệ dữ liệu.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã đăng ký tài khoản sunvtc, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để được xử lý khẩn cấp và hoàn trả bất kỳ khoản nào đã nạp.
Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu do sunvtc xử lý:
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu sunvtc đang lưu trữ về bạn
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa thông tin không chính xác
Yêu cầu xóa dữ liệu khi không còn cần thiết về mặt pháp lý
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi giải quyết tranh chấp
Nhận bản sao dữ liệu ở định dạng có thể đọc được bằng máy
Phản đối việc xử lý dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp của sunvtc
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, gửi yêu cầu bằng văn bản đến [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân". sunvtc cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc. Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể yêu cầu xác minh danh tính bổ sung trước khi xử lý yêu cầu.
sunvtc lưu giữ dữ liệu cá nhân chỉ trong thời gian cần thiết cho mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp lý:
| Loại Dữ Liệu | Thời Gian Lưu Giữ | Lý Do |
|---|---|---|
| Hồ sơ tài khoản đang hoạt động | Suốt thời gian sử dụng | Cần thiết để cung cấp dịch vụ |
| Lịch sử giao dịch tài chính | 5 năm sau giao dịch cuối | Yêu cầu pháp luật về AML |
| Hồ sơ xác minh KYC | 5 năm sau khi đóng tài khoản | Nghĩa vụ pháp lý theo quy định |
| Nhật ký bảo mật và đăng nhập | 2 năm | Điều tra gian lận và tranh chấp |
| Thông tin liên lạc hỗ trợ | 3 năm | Giải quyết khiếu nại tái phát |
| Dữ liệu cookie phân tích | 13 tháng | Chu kỳ phân tích hàng năm |
Sau khi hết thời hạn lưu giữ, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa không thể phục hồi.
sunvtc có thể cập nhật chính sách bảo mật này để phản ánh thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp luật mới hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:
Tiếp tục sử dụng dịch vụ sunvtc sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Chính sách mới nhất.
Nếu bạn có câu hỏi, lo ngại hoặc muốn thực hiện quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của sunvtc:
| Mục Đích | Địa Chỉ Liên Hệ | Thời Gian Phản Hồi |
|---|---|---|
| Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân | [email protected] | 30 ngày làm việc |
| Báo cáo vi phạm dữ liệu | [email protected] | 24 giờ |
| Hỗ trợ chung về tài khoản | [email protected] | 24 giờ |
Chính sách không thể tự bảo vệ dữ liệu — công nghệ mới làm được điều đó. Dưới đây là các lớp bảo mật kỹ thuật sunvtc triển khai để đảm bảo dữ liệu của bạn luôn an toàn.
Toàn bộ luồng dữ liệu giữa bạn và sunvtc được bảo mật bằng TLS 1.3 — thế hệ mã hóa truyền dẫn mới nhất, nhanh hơn và an toàn hơn TLS 1.2 trước đây.
Không có nhân viên hay hệ thống nào được tự động tin tưởng truy cập dữ liệu người dùng. Mọi yêu cầu đều phải xác thực, có ghi nhật ký và được giám sát.
Hệ thống học máy phân tích hành vi truy cập realtime, tự động khóa và cảnh báo khi phát hiện hoạt động bất thường trên tài khoản hoặc cơ sở dữ liệu.
Dữ liệu được sao lưu đồng bộ tại nhiều trung tâm dữ liệu địa lý khác nhau, đảm bảo không có điểm thất bại đơn lẻ (single point of failure).
sunvtc cam kết bảo mật dữ liệu không phải vì nghĩa vụ pháp lý — mà vì đó là nền tảng của mọi mối quan hệ tin cậy. Tạo tài khoản ngay hôm nay và trải nghiệm nền tảng cá cược minh bạch nhất Việt Nam.